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별1개
[상품 미선택]

좋은데 배송중 샜네요ㅜㅜ

이주연

2월말경 저희아기도쓰고 주변에 선물도 하려고 여러개 주문했는데 그중 퓨어베이비세트의 세제2개가 넘쳐서샜더라구요. 제가 여기 글을 남기는걸모르고 고객센터로 전화했더니 연결이 안되고 인스타디엠도 남겼는데 이쪽에 글 올리라고 하셨던데 육아에 정신이없어 이제 올립니다. 선물 해야하는데 아직 선물도 못했네요. 이거 교환 되는거 맞죠?

 

르주르 매니저

| 2020-04-03

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안녕하세요. 고객님
따뜻한 세제 르주르입니다.
고객님 먼저 상품수령에 있어 불편 드려 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
문의주신 사항관련하여 고객님께 빠른 상품 맞교환처리 도와드리도록 하겠습니다.
고객님께서는 현재 수령하신 순비누분 유아액체세제 2개를 박스안에 넣어 반품기사님 방문시 전달해주시면 감사드리겠습니다.
다시한번 죄송하다는 말씀드리겠으며 추후 배송 건에 있어서는 좀 더 안전한 배송되어지도록 노력하겠습니다^^
항상 저희 르주르 제품을 믿고 구매해주신 만큼 더욱 더 고객님들의 소리에 귀 기울이고 나아가 모든 고객분들이 만족할 수 있는 제품으로 보답하는 르주르가 되겠습니다.
감사합니다^^

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