쇼핑몰구매후기

상품 평가내용
별5개
르주르 베이비 세트

계량 뚜껑이 다 깨져서 왔어요

노준수

선물용으로 계속 구입했었는데. 이번에는 포장도 정말 대충이고 (종이도 삐뚤빼뚤, 테이프도 덕지덕지) 무엇보다 계량 뚜껑이 두개다 깨져서 와서 만지다가 손 베일 뻔 했어요. 모르고 선물 바로 줬으면 민망할 뻔 했네요.

 

르주르 매니저

| 2019-11-27

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안녕하세요. 고객님
따뜻한 세제 르주르입니다.
저희 제품을 구매해 주시고 따뜻한 후기까지 남겨주신 점 진심으로 감사드리며, 상품 수령에 있어 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
저희가 고객님들께 최대한 안전한 배송을 도와드리기 위하여 에어캡에 2차 포장 후 배송 도와드리고 있지만 택배 배송이다 보니 배송 중 충격으로 인하여 계량컵과 제품뚜껑이 파손된 채로 배송이되어진것 같습니다.
문의주신 계량컵은 고객님 주문건과 동일 주소지로 빠른 재배송처리 도와드리도록 하겠습니다.
저희 르주르 제품을 믿고 구매해주신 만큼 더욱 더 고객님들의 소리에 귀 기울이고 나아가 모든 고객분들이 만족할 수 있는 제품으로 보답하는 르주르가 되겠습니다.
감사합니다^^

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