쇼핑몰구매후기

상품 평가내용
별5개
르주르 식기세척기 세제 (코랄 허니)

세척력 정말 하나도 없어요

유민주

1+1 행사할때 구매평보고 1종 식기세척기라 믿고 구매했는데 그것도 6개나요 ... 근데 써보고 정말 승질이 .... 세척력 하나도 없습니다 정말 식기세척기 넣기전에 애벌세척하고 넣엇음에도 설거지가 너어무 안되네요 이거 사실분들 참고하세요 그냥 일반 한국식 가정용 식기세척기로는 못 쓸거 같아요 전 남은게 너무 많아거 그냥 애기꺼 손설거지하는걸로 써야할듯오 너무 화가납니다 ...... 참고로 일부러 간격 넓게해서도 넣어봤구오 세척 잘 안된 식기만 몇개 넣어서 돌려봤는데(두시간넘게 돌아가요 저희집은)도 그대로였습니다(소고기 무국 끓인 냄비랑 뚜껑 뿌옇게 그대로) 몇번 사용해도 세척이 너무 안되서 오늘꺼만 사진찍어서 후기 올립니다 거짓 없어요 ㅠㅠ

 

르주르 매니저

| 2021-05-03

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안녕하세요. 고객님
따뜻한 세제 르주르입니다.
저희 제품을 구매해 주시고 따뜻한 후기까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다 :)
고객님 현재 문의주신 르주르 식기 세척기 세제 사용에 있어 다소 만족감을 느끼지 못하시게 해드린점 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
식기세척기 제조사와 용량에 따라 일부 세척력에 차이는 있을수 있으나, 고객님이 르주르 식기세척기세제는 국가공인기관에서 탈취와 살균등 99%이상의 시험을 완료한 제품입니다.
액체제형의 제품이 사용가능한 기기인지 먼저 확인 부탁드리겠으며, 문의주신 사항관련하여 아래 안내 도와드리는 내용 참고해주시면 감사드리겠습니다^^

1. 르주르식기세척기 세제를 표준사용량을 사용해 주세요. 세제량과 음식물의 종류에 따라 식기세척기 제품 내부에 비린 냄새나 쾌쾌한 냄새가 날 수 있습니다. 생선요리, 달걀 요리, 치즈와 같은 유제품 등에 트리메틸아민(성적서 99%탈취성적서있음.)이라는 냄새 유발 성분이 있습니다.
2. 식기 수납 전 음식물을 제거하고 애벌세척을 해주시고 식기 간 적당한 간격을 유지해 주세요. 수납된 식기에 세척수가 고루 닿아 냄새를 줄일 수 있습니다.
3. 식기세척기 전용 클리너나 구연산 또는 식초를 사용하여 주기적인 통 세척을 하면 냄새나 얼룩을 줄이는데 효과적입니다.

고객님의 식기세척기의 점검을 해보시는 방법도 요청 드려봅니다.
1. 식기세척기의 물 온도 [히터 관련]
■ 일반적인 식기세척기의 세척시 온도는 세정시 50℃이상, 헹굼시 70℃이상의 온도조건이 맞아야 세척력에 문제가 없습니다. 만약 물의 온도가 낮으면 강력한 업소용 세제를 사용해도 세척력은 현저히 떨어집니다.
TIP - 식기세척기 작동후 지켜보시면서 모든 코스 완료후 사기그릇류를 하나 꺼내서 만져보시면 좀 뜨거운 느낌이 있어야 정상입니다.
2. 식기세척기의 분사력 [모터 관련]
■ 식기세척기 사용후 일부 그릇의 세척이 안되면 노즐의 분사가 잘되는지 확인 부탁드립니다.
3. 식기세척기 사용기간과 횟수에 따라 세척력의 문제가 발생할수도 있으니 지속적으로 문제발생시 제조사에 문의하셔서 점검요청해 보시길 바랍니다.

저희 르주르 제품을 믿고 구매해주신 만큼 더욱 더 고객님들의 소리에 귀 기울이고 나아가 모든 고객분들이 만족할 수 있는 제품으로 보답하는 르주르가 되겠습니다.
감사합니다^^

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