쇼핑몰구매후기

상품 평가내용
별5개
르주르 주방세제

세제가 새서 왔네요

주미영

르주르 제품들 좋아서 쓰는데 이번엔 배송부터 제품까지 별로네요 세제를 2개시켰는데 하나가 누락 되ㄷㅓ니 누락된 제품 온거보니까 세제뚜껑이 깨졌는지 다 새서 포장지도 세제 범벅이고 세제 겉표면도 다 세제 범벅이네요

 

르주르 매니저

| 2021-04-14

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안녕하세요. 고객님
따뜻한 세제 르주르입니다.
저희 제품을 구매해 주시고 따뜻한 후기까지 남겨주신 점 진심으로 감사드리며, 상품수령에 있어 불편 드려 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
고객님 저희가 고객님께 유선상 상담을 도와드린 내용처럼 아무래도 정상적인 제품이 배송되어진 것이 아니기에 교환 서비스를 통해 도움을 드리고자하였는데 괜찮다고 해주셔서^^; 오히려 저희가 더 죄송스러운 마음입니다.
말씀드린 것처럼 추후 배송 건에 있어서는 좀 더 안전한 배송되어지도록 노력하겠습니다^^
항상 저희 르주르 제품을 믿고 구매해주신 만큼 더욱 더 고객님들의 소리에 귀 기울이고 나아가 모든 고객분들이 만족할 수 있는 제품으로 보답하는 르주르가 되겠습니다.
감사합니다^^

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